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Cinco pilares.
Uma missão.
Capacitar pessoas físicas e orientar pessoas jurídicas melhorando a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.
eficiência
qualidade
experiência
metodologia própria
case de sucesso
DEPOIMENTOS
O que as pessoas estão falando?
Essa metodologia ajudou na minha carreira profissional e todas as empresas deveriam adotar para manter e atrair clientes.
Metodologia bem aplicada e resultados consideravelmente visíveis.
Ótimo é um adjetivo que pode definir o trabalho da TOP Service Desk. Processos bem definidos e execução de excelência.
Minha visão de atendimento a cliente mudou muito após os treinamentos e capacitações.
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No primeiro contato com a equipe de atendimento, foi percebido a vontade e o empenho deles para entender e aprender sobre a metodologia e como aplicar de forma eficiente. Foi percebido que a equipe utilizava um sistema de registro e gerenciamento de chamados no suporte…
